Help and Support stuk na installeren van SP2

Een oude bekende die ook bij SP2 voor Server 2003 weer de kop op stak is de fout dat Help and Support het niet meer doet. Gelukkig is die makkelijk op te lossen:

1. Open een command prompt
2. Ga naar %windir%\PCHealth\HelpCtr\Binaries
3. Draai daar “start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install”
4. Als dit commando klaar is zou je de service weer moeten zien in services.msc
5. Start de Help and Support-service

En klaar is Kees!

Windows Mail en spellingscontrole, vervolg...

Ik schreef al eerder over het ontbreken van Nederlandstalige spellingscontrole in Windows Mail. Het had er natuurlijk in moeten zitten en Microsoft heeft naar mijn mening een verkeerde inschatting gemaakt door te denken dat ze er wel mee weg zouden komen. :-)

Maar er zijn natuurlijk een paar alternatieven. De meest uitgebreide is Spell Check Anywhere, een handig pakketje wat veel meer functionaliteit biedt dan alleen spellingscontrole. Wel moet je even kritisch kijken naar de kwaliteit van de spellingscontrole want daar is niet iedereen even tevreden mee.

Als je MS Word hebt of een andere tekstverwerker dan kun je meestal ook vanuit deze applicatie mailen, dit werkt natuurlijk niet voor het beantwoorden van berichten maar het maken van een nieuw bericht gaat natuurlijk prima.

Verder kun je de teksten ook schrijven in de tekstverwerker en met copy en paste overzetten naar Windows Mail. Het vergt wat handigheid maar uiteindelijk kun je heel snel werken met ctrl+a, ctrl+c, ctrl+v, alt-tab en natuurlijk win-tab.

Een andere mogelijkheid is het gebruik van een mailclient die wél Nederlandstalige spellingscontrole heeft, zoals Mozilla Thunderbird. Helaas geen oplossing voor mensen die Windows Mail ook als newsreader gebruiken want Thunderbird 'doet' geen nntp.

Printers en printservers migreren met Printmig

Een relatief onbekende tool is Printmig, of Microsoft Windows Server 2003 Print Migrator 3.1 zoals de laatste versie voluit heet. Printmig gebruik je voor het overzetten van gedeelde netwerkprinters, instellingen, drivers, etc. tussen printservers onder NT4 tot Server 2003.

Een voorbeeld: met Printmig migreer je 30 gedeelde printers op een Windows 2000 Server in minder dan 5 minuten naar zijn vervanger onder Server 2003. Je maakt een backup op de eerste en zet die op de andere server terug.

Backup:


Restore:


Let wel even op, als je tijdens het maken van de backup een bestandsnaam ingeeft bij File name dan moet je ook de extensie .cab intypen. Als je dat niet doet dan gaat hij vrolijk aan de gang maar zal aan het eind van het proces de cabfile niet aan kunnen maken.

Je kunt hem trouwens ook via de commandline gebruiken. Nog veel meer info staat in dit document. Printmig.exe downloaden doe je hier.

SBS 2003 en WSUS 3.0: Hoe installeren?

Als je de links in voorgaande artikel volgt dan vind je her en der verwijzingen naar een whitepaper die WSUS 3.0 op SBS 2003 zou moeten beschrijven. Helaas lopen de links dood omdat de bewuste whitepaper nog niet online staat.

Het document gaat over de volgende scenarios:
Install WSUS 3.0 on a server that is running either Windows SBS 2003 with SP1 or Windows SBS 2003 R2.
· Upgrade a server that is running WSUS 3.0 from Windows SBS 2003 with SP1 to Windows SBS 2003 R2.
· Uninstall and reinstall Windows SBS 2003 R2 components on a server that is running WSUS 3.0.
· Troubleshoot WSUS 3.0.

Waar het in grote lijnen op neer komt is dat je de installatie van WSUS 3.0 gewoon doorloopt maar de wizard afbreekt wanneer hij de boel wil gaan configureren. Die wizard start bijna aan het einde van de installatie.

En inderdaad, je moet SP1 voor SBS 2003 geïnstalleerd hebben alvorens je WSUS 3.0 kunt installeren.

Edit: Hij staat inmiddels online.

WSUS 3.0: automatisch updaten, maar nu beter

Het zat er al een tijd aan te komen, de houdbaarheidsdatum van SUS 1.o is er zelfs voor verlengd: WSUS 3.0 is uit! Toen SUS een paar jaar gelden werd uitgebracht was dit een prima ontwikkeling, eindelijk een centrale plek om je updates binnen te halen en in zekere mate gecontroleerd uit te rollen. WSUS voegde daar niet alleen een bredere ondersteuning van producten aan toe (Office, Exchange, SQL, Windows Defender, etc.) maar ook een betere managementconsole en policytemplate. Nu kreeg je controle over o.a. het tijdstip en de wijze van installeren en kon je in de console zien welke computers nog updates misten.

WSUS 3.0 borduurt hier op voort, alle details vind je hiero...

Vista: Windows Agenda werkt niet meer

Een fout die momenteel vrij vaak voorkomt is dat bij het opstarten van Vista de melding verschijnt dat Windows Agenda niet meer werkt, of Windows Calendar stopped working. Vervelend maar gelukkig is er inmiddels een hotfix voor beschikbaar. Het artikel in de knowledgebase wat deze fout beschrijft en vertelt welke hotfix je nodig hebt staat hier:

Error message when you restart a Windows Vista-based computer: "Windows Calendar has stopped working"

Je moet hier even voor bellen, in Nederland is dat met 020-5001500. Er wordt dan gevraagd welke hotfix je zoekt, voor welke taal en dergelijke. Er zijn geen kosten aan verbonden. Ook kun je de nieuwe procedure volgen om hem online aan te vragen, zie het voorgaande artikel op mijn blog voor meer info hierover.

Hotfix aanvragen: nu via internet

Je kent dat zinnetje wel, deze hotfix is alleen bedoeld om dit specifieke probleem te verhelpen, enzovoort. Om te voorkomen dat iedereen in het wilde weg hotfixes op zijn pc ging installeren wierp Microsoft altijd een drempeltje op. Om ze te bemachtigen moest je bellen met je lokale PSS, in ons geval het bekende 020-5001500, waarna je per mail een beperkt houdbare downloadlink kreeg toegestuurd.

Moest? Inderdaad, want sinds kort kan dit eindelijk ook online. Erg handig als je er eens eentje nodig hebt buiten kantooruren of als je mobieltje geen ontvangst heeft in de serverruimte.

De website om een hotfix aan te vragen staat hier.

Update: Inmiddes (maart 2008) is het formulier niet meer online, in plaats daarvan kun je nu rechtstreeks in het betreffende kb-artikel een aanvraag starten. Helaas is die link nog niet bij alle relevante artikelen te vinden, hopelijk komt hier nog verandering in.

Firewall configureren voor SBS 2003

Als je Small Business Server koopt in de Premium versie dan krijg je ook ISA 2004, een gebruiksvriendelijke proxyserver en firewall. Wanneer je server voorzien is van twee netwerkkaarten profiteer je van de integratie van de onderdelen van SBS 2003, dat zie je aan alle firewallrules die de verschillende wizards al voor je hebben aangemaakt.

Toch zie je in de praktijk vaak een ander scenario: een server met 1 NIC en een modem/firewall die voor de internetverbinding zorgt. Wanneer je nu de Configure E-mail and Internet Connection-wizard (CEICW) draait dan wordt je er op gewezen dat je de router of firewall moet configureren. Dit houdt in dat je bepaalde poorten moet openen om inkomend verkeer naar de server toe te staan. Dit heet portforwarding, meer info over dit onderwerk vind je hier of hier.

Wanneer je router of firewall het UPnP protocol ondersteunt kun je dit ook door SBS laten doen, maar dat raad ik af. Hier kom ik nog op terug. Welke poorten heb je nu nodig en welke kun je dicht laten? Een overzicht per poort:

E-mail: TCP 25
Poort 25 wordt gebruikt om mail te ontvangen per SMTP. Wanneer je voor het ophalen van mail uitsluitend POP gebruikt hoef je deze poort niet te forwarden.

Webserver: TCP 80 en 443
Poort 80 is HTTP verkeer en poort 443 voor HTTPS, versleuteld verkeer wat gebruik maakt van SSL. Deze poorten heb je nodig voor de volgende diensten:
Outlook Web Access, om je mailbox te benaderen van buiten, kan alleen over HTTPS
Server performance and usage reports, uitgebreide informatie over de status en het gebruik van de server, kan over HTTP of HTTPS
Business Website (wwwroot), om de interne website ook beschikbaar te maken van buiten
Outlook over HTTP(S), het alternatief voor OWA: gebruik de volledige versie van Outlook over HTTP of het versleutelde HTTPS.

Sharepoint: TCP 444
Poort 444 wordt gebruikt voor versleuteld, HTTPS verkeer naar de interne Windows Sharepoint Services site. Ook sites die je hebt aangemaakt onder Companyweb worden zo beschikbaar van buitenaf.

Remote Web Workplace: TCP 4125 en 443
Met RWW kun je onder andere OWA benaderen, je eigen werkplek overnemen met RDP, de Sharepoint-site gebruiken en de Connection Manager dowloaden.

VPN: TCP 1723
Deze poort is nodig om inkomende VPN-verbindingen toe te staan.

Terminal Services: TCP 3389
Is nodig wanneer je het bureablad van de server over wilt nemen via RDP. Let op: normaal gesproken is dit niet nodig en kun je 3389 gewoon dicht laten staan. Gebruik liever Remote Web Workplace.

FTP: 21
Om je server ook ftp te laten aanbieden moet je dit eerst installeren, in de praktijk zal dat niet zo vaak voorkomen.

Zoals ik al zei kun je de configuratie ook aan CEICW overlaten, er zijn twee redenen om dit niet te doen. Ten eerste is het belangrijk om goed te begrijpen hoe je firewall geconfigureerd is, je doet dit namelijk niet elke dag en wilt graag zeker weten dat het veilig is. Ten tweede zet de CEICW standaard ook poort 21 en 80 open, in de praktijk is dit maar zelden nodig en veel veiliger om ze dicht te laten staan.

Wanneer je nu toch de CEICW gebruikt om de firewall te laten configureren, log dan nadien in op de beheerpagina van de firewall en controleer de instellingen.

Succes!

Windows Mail en Nederlandstalige spellingscontrole

Na een lange periode van betatesten is Vista dan eindelijk uitgebracht en dat zullen we weten ook. Het is al bijna niet meer mogelijk om een pc te kopen met Windows XP. Hoewel Vista veel voordelen biedt kan ik er nog niet echt aan wennen, vooral het aanpassen van instellingen kost nog veel tijd en soms zoek je je een ongeluk naar dat ene vinkje wat je onder XP blind kon vinden. Verder heeft nog niet iedere softwareboer zijn zaakjes op orde en is nog lang niet alle software geschikt voor Vista.

Maar dan de Nederlandse editie van Vista, deze heeft ook de opvolger van Outlook Express aan boord. De nieuwe naam Windows Mail doet een nieuw pakket vermoeden maar helaas is het slechts een opgefriste OE en loop je tegen heel wat ergernissen aan die gewoon gebleven zijn. Met name de stabiliteit van de applicatie en de nieuwe communityfuncties laten wel eens te wensen over.

Maar helemaal bont wordt het als je in Windows Mail de spellingscontrole wilt gebruiken, je kunt kiezen tussen de talen Duits, Engels, Frans en Spaans. Inderdaad, Nederlands is er niet bij en sinds Vista kun je ook niet meer profiteren van een geïnstalleerde proofing tools of Nederlandstalige Office. De reaktie van Microsoft komt er op neer dat het er niet in zit en ook niet in gaat komen. Punt,

Een alternatief wat ik tegen kwam in een nieuwsgroep (bedankt Mamamegs) is Spell Check Anywhere. Het belooft meer te zijn dan alleen spellingscontrole want het heeft ook een shorthandfuntie, daarmee kun je iets typen als $gr wat dan automatisch wordt vervangen door Met vriendelijke groet. Het lijkt dus een prima oplossing kunnen zijn voor het gat wat Microsoft laat liggen. Het ding is gratis te proberen maar kost $ 29,95 als je hem wilt kopen. Gelukkig staat de dollar laag. :-)

Hiero dus.

Aanvulling: niet idereen is even gelukkig met de kwaliteit van de spellingscontrole van Spell Check Anywhere dus mijn advies is om het eerst eens te testen en pas dan te kopen.

SP2 op SBS 2003? Doe maar even niet...

Eerder schreef ik al over de installatie van Service Pack 2 voor Server 2003 en de mogelijkheid om deze te installeren op SBS 2003. Inmiddels worden er in het veld enorm veel problemen gemeld, de belangrijkste:
- stukkende Help and Support, is vrij eenvoudig op te lossen
- problemen met inkomende VPN-verbindingen, NAT/SecureNAT en Outlook bij ISA 2004
- vrijwel onoplosbare problemen met Exchange en een niet te mounten mailbox store

Vanwege deze stortvloed aan problemen is mijn advies om SP2 voorlopig niet te installeren op SBS 2003. Helaas zit hij sinds afgelopen dinsdag in Microsoft Update en dus ook in WSUS als high priority. Wat mij betreft mag Microsoft hem terugtrekken maar tot het zover is: SP2, niet doen!